- Diseñamos infraestructuras de innovación para afrontar desafíos complejos y desarrollar la capacidad de innovar.
- Entrenamos la capacidad de innovar mediante experiencias de aprendizaje diseñadas para que la innovación arraigue como una forma permanente de trabajar.
Porque las infraestructuras crean las condiciones y la capacidad de innovar permite habitarlas.
Cada infraestructura se diseña a medida según el desafío, el contexto y el nivel del sistema en el que se actúa.
Aunque cada infraestructura es única, todas desempeñan seis funciones esenciales. Cuatro articulan el proceso: observar el sistema, dar sentido a la complejidad, diseñar nuevas posibilidades y experimentar en la práctica. Otras dos atraviesan todo el proceso: la activación de agentes y el aprendizaje.
· OBSERVAR EL SISTEMA
Observar el sistema antes de intervenir, identificando capacidades existentes, dinámicas, necesidades y oportunidades. Algunos enfoques y herramientas que utilizamos: Mapa de actores · Diagnóstico de cultura de innovación · Perfil de innovación del equipo · Diagnóstico ecosistémico · Investigación cualitativa · Entrevistas · Observación.
· DAR SENTIDO A LA COMPLEJIDAD
Dar sentido a la información recogida para transformarla en conocimiento compartido que oriente la acción. Algunos enfoques y herramientas que utilizamos: Sense Making · Narrativas compartidas · Mapas y visualizaciones sistémicas · Mapa de retos · Identificación de patrones · Relatos existentes · Impacto de drivers de cambio · Tensiones sistémicas · Agencia distribuida · Enmarcado del desafío · Priorización.
· DISEÑAR NUEVAS POSIBILIDADES
Diseñar la arquitectura de la intervención y las condiciones que permiten explorar, desarrollar y concretar nuevas posibilidades de forma colaborativa. Algunos enfoques y herramientas que utilizamos: Cocreación de soluciones · Diseño de futuros · Teoría del cambio · Diseño organizativo · Diseño de procesos · Diseño de proyectos · Diseño de soluciones · Diseño de prototipos.
· EXPERIMENTAR EN LA PRÁCTICA
Poner a prueba en la práctica lo que se ha diseñado mediante prototipos, pilotos e iteraciones. Algunos enfoques y herramientas que utilizamos: Laboratorios de innovación · Metodologías ágiles · Construcción y testeo de prototipos · Puesta en marcha de pilotos · Medición · Validación.
· ACTIVAR
Activar personas, equipos, organizaciones y ecosistemas para crear, desde el principio, las condiciones que harán posible sostener en el tiempo la capacidad de innovar. Algunos enfoques y herramientas que utilizamos: Procesos participativos · Comunidades de práctica · Orquestación de ecosistemas · Facilitación · Formación y capacitación · Gobernanza colaborativa.
· APRENDER
Generar dinámicas para aprender de todo lo que ha estado en juego —el proceso, el equipo, el problema, el contexto, la solución— y convertir esa experiencia en conocimiento que mejora la capacidad de afrontar el próximo desafío. Algunos enfoques y herramientas que utilizamos: Retrospectivas · Sistematización de aprendizajes · Documentación de procesos · Evaluación de impacto · Actualización de metodologías.
La capacidad de innovar se desarrolla principalmente participando en infraestructuras de innovación y afrontando desafíos reales, pero también puede entrenarse mediante experiencias de aprendizaje diseñadas para ello.
Por eso hemos diseñado un itinerario de experiencias para entrenarte en el arte de facilitar y diseñar procesos de cambio, desde un nivel básico hasta el dominio avanzado en contextos complejos.
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